株式会社ニコン インストルメンツカンパニーは、顕微鏡や測定機などのBtoB製品を扱う部門です。これまでにない高機能なハンディタイプのデジタルマイクロスコープ“ShuttlePix”を発売するにあたり、新規市場の開拓がマーケティング戦略上の重要なテーマになっていました。
そこで同社が目をつけたのが、広範なネットワーク網、即時性、双方向性を持つWebサイトの活用でした。潜在顧客にアプローチでき、製品の画期的な特徴を表現豊かに伝えることができるWebサイトを活用することが正式に決まり、イントリックスが支援することになりました。
「ShuttlePixの画期的な特徴をお客様に伝え、新たな使い道を提案する」
これを製品ページを制作する上でのコンセプトに決めました。コンセプトを決めた後は、ユーザーのニーズやサイト内行動を徹底的に洗い出し、製品の特徴を伝え、利用シーンの気付きを与えるために必要なコンテンツ、情報構造、ビジュアル表現を決めていきました。
また、インタラクティブコンテンツ（ズーム機能シミュレーション、等）を積極的に導入することで、お客様に積極的にコンテンツを閲覧してもらえるようにしました。
ズーム機能シミュレーション
製品の画期的な特徴をお客様に分かりやすく伝え、新たな使い道を提案する製品ページを制作・公開した結果、ターゲットである新規分野のお客様から多くのお問い合わせが届くようになりました。
また、今回はWebコンテンツをベースに、オフラインでも閲覧できるデジタルカタログDVD（英語版・中国語版）をアジア諸国向けに作成したのですが、こちらの評判も良く、他地域への展開が検討されています。
デジタルカタログ
